온나라 이음 개인정보 처리방침

<온나라 이음> 은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) ① <온나라 이음>은 행정안전부에서 제공하는 온나라 PC영상회의, 온나라 메신저, 담벼락을 포함한 서비스를 말하며, 온나라 이음 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 서비스 유지·관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② <온나라 이음> 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 보유기간 온나라 이음 사용자 정보 행정효율과 협업촉진에 관한 규정 / 온나라 이음 서비스 이용 성명, 아이디, 비밀번호, 기관명, 부서명, 직급, 직장 전화번호, 인증서정보, 전자우편주소, 휴대폰번호 퇴직 시 즉시 삭제

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) <온나라 이음>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유하며, 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

- 온나라 이음 사용자 정보 : 공무원 퇴직 시까지

다만, 관계 법령의 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지 처리 및 보유합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공) <온나라 이음>은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며 이 경우 일부 불이익이 있을 수 있습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁) ① <온나라 이음>은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁업체명) 주소 전화 근무시간 위탁업무 위탁기간 네이버시스템(주) 서울특별시 송파구 중대로 135, 아이티벤처타워 동관 16층 네이버시스템(주) 02-6258-1500 09:00 ~ 18:00 온나라 이음 시스템 관리, 데이터 관리, 전화상담 및 기술지원 등 위탁 계약 종료 시까지 코오롱베니트(주) (기술지원업체) 경기도 과천시 코오롱로 11(별양동 1-23) 코오롱타워 9~12층 코오롱베니트(주) 02-3677-6833 온나라 메신저 관리, 데이터 관리, 기술지원 등 (주)새하컴즈 (기술지원업체) 서울특별시 구로구 디지털로26 61,20층(구로동, 에이스하이엔드타워2차) (주)새하컴즈 1577-6554 온나라 PC영상회의 관리, 데이터 관리, 기술지원 등

② 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) ① 정보주체는 <온나라 이음>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 <온나라 이음>에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <온나라 이음>은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ <온나라 이음>은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목) <온나라 이음>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 온나라 이음 사용자 정보

- 성명, 아이디, 비밀번호, 기관명, 부서명, 직급, 직장전화번호, 인증서 정보, 전자우편주소, 휴대폰번호

2. 온나라 이음 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집됩니다.

- 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제7조(개인정보의 파기) <온나라 이음>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법률이나 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기절차

- 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 절차에 따라 지체없이 해당 정보를 파기합니다.

2. 파기방법.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)  <온나라 이음>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

- 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 ｢개인정보보호 지침｣을 준수하여 시행합니다.

2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

- 개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고 있으며, 개인정보의 안전성확보를 위한 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한         조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(방문기록, 서비스 이용기록)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난·         분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 비밀번호 암호화

- 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인이외에는 알 수 없으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에         의해서만 가능합니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며         외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의         통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 접근로그 생성

- 개인정보를 검색, 조회할 경우에 해당 요청자의 접근기록이 생성되어 보관됩니다. 이는 개인정보를 누가 언제 조회하였는지에 대한         내용을 기록하여 개인정보의 유출 등에 대한 자료로 사용 됩니다.

9. 정기적인 점검 실시

- 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 점검을 실시하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항) ① <온나라 이음> 은 사용자의 인증처리를 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 사용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 사용자 접속상태 관리 및 인증처리를 위하여 세션키와 도메인을 관리합니다.

나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 <온나라 이음> 서비스를 이용할 수 없습니다.

제10조(개인정보 보호책임자) ① <온나라 이음>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 부서 직위 성명 연락처  개인정보보호 책임자  정책기획관 기획관 정영준 044-205-1400  개인정보보호 분야별책임자  스마트행정기반과 과장 김성록 044-205-2910  개인정보취급자  스마트행정기반과 사무관 이금경 044-205-2911 이메일:ds4ach@korea.kr fax:044-204-8933

② 정보주체께서는 <온나라 이음> 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. <온나라 이음>은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <온나라 이음>은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 스마트행정기반과

담당자 : 이금경

연락처 : (전화) 044-205-2911, (메일) ds4ach@korea.kr, (FAX) 044-204-8933

제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래에 기관에 문의하실 수 있으며, 아래 기관은 <온나라 이음>과 별개 기관입니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 2. 24.부터 적용됩니다.